Voorwaarden van Travellers Autobarn AU

Hier vind je de algemene- en verzekeringsvoorwaarden van de verhuurder Travellers Autobarn AU. Deze voorwaarden zijn geldig voor reizen van 1 april 2019 tot en met 31 maart 2020.

Let erop dat je de voorwaarden goed doorleest zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Een schriftelijk exemplaar van de volledige voorwaarden kun je opvragen via .

Let op: ter plaatste teken je een huurcontract bij de camperverhuurder. De voorwaarden in dit contract zijn bindend en kunnen afwijken van hetgeen hier is weergegeven.

Feestdagen

Op de volgende feestdagen zijn de verhuurstations van deze verhuurder gesloten. Het is niet mogelijk de camper op deze dagen op te halen of in te leveren, of een afspraak te maken voor mogelijk onderhoud.

  • 19-04-2019
  • 20-04-2019
  • 22-04-2019
  • 25-04-2019
  • 06-05-2019 (Brisbane, Cairns, Darwin)
  • 03-06-2019 (Perth)
  • 10-06-2019 (Melbourne, Sydney, Darwin)
  • 19-07-2019 (Cairns)
  • 05-08-2019 (Darwin)
  • 14-08-2019 (Brisbane)
  • 27-09-2019 (Melbourne)
  • 30-09-2019 (Perth)
  • 07-10-2019 (Sydney, Brisbane, Cairns)
  • 05-11-2019 (Melbourne)
  • 25-12-2019
  • 26-12-2019
  • 01-01-2020
  • 27-01-2020
  • 02-03-2020 (Perth)
  • 09-03-2020 (Melbourne)

Het ophalen en inleveren van de camper.

Ophalen buiten de openingstijden is niet mogelijk. Let op, het kan zijn dat je bij het ophalen van de camper niet direct aan de beurt bent, vooral in het hoogseizoen kan er een wachttijd zijn. Dit is helaas niet te voorkomen. Mocht je door onvoorziene omstandigheden niet in staat zijn om jouw camper binnen aangegeven tijd op te halen dan word je verzocht om contact op te nemen met de verhuurder.

Lever je de camper in buiten de aangegeven tijden dan riskeer je een boete.
Het inleveren van de camper op zondagen en feestdagen is niet mogelijk.

Op de volgende data is het niet mogelijk om jouw camper in te leveren:

  • Alle locaties: 18 en 24 april, 24 en 31 december 2019
  • Perth: 1 juni en 26 september 2019
  • Melbourne: 8 juni, en 28 september 2019
  • Darwin: 4 mei, 8 juni en 3 augustus 2019
  • Brisbane: 4 mei en 5 oktober 2019
  • Cairns: 4 mei en 5 oktober 2019
  • Sydney: 8 juni en 5 oktober 2019

Vervoer van en naar het verhuurstation

Je haalt jouw camper op bij het verhuurstation, deze wordt niet naar jouw hotel of naar de luchthaven gebracht. Bij het verhuurstation inspecteer je de camper, krijg je een instructie of video te zien en vul je alle benodigde formulieren in. Nadat je alle formaliteiten hebt doorlopen kun je dan met jouw camper op pad.

Voor het vervoer van en naar het verhuurstation geldt bij deze verhuurder dat dit niet is inbegrepen.

De minimum huurperiode van een camper

Het minimum aantal dagen dat je de camper moet huren is 5 dagen. Het is niet mogelijk de camper voor een kortere periode te huren.

De minimum huurperiode is 10 dagen wanneer je de camper ophaalt in de periode van 16 t/m 27 april 2019 voor alle locaties.

De minimum huurperiode is 10 dagen wanneer je de camper ophaalt in de periode van 28 juni t/m 13 juli 2019 in Darwin.

De minimum huurperiode is 10 dagen wanneer je de camper ophaalt in de periode van 22 t/m 27 juli 2019 in Brisbane en Sydney.

De minimum huurperiode is 10 dagen wanneer je de camper ophaalt in de periode van 23 september t/m 5 oktober 2019 in Perth.

De minimum huurperiode is 10 dagen wanneer je de camper ophaalt in de periode van 7 t/m 12 oktober 2019 in Sydney

Voor enkele reizen (one-ways) gelden de onderstaande minimum huurperiodes. Je kunt in de tabel de minimum huurperiode opzoeken door naar beneden de gewenste ophaalplaats op te zoeken en naar rechts de gewenste inleverplaats.

SYD MEL PER DRW CNS BNE
SYD 10 28 21 14 10
MEL 10 21 21 14 10
PER 21 14 21 28 21
DRW 21 14 14 14 21
CNS 10 14 28 21 10
BNE 10 10 28 21 10

BNE = Brisbane
CNS = Cairns
DRW = Darwin
MEL = Melbourne
PER = Perth
SYD = Sydney

De minimum huurperiode is 14 dagen wanneer je de camper ophaalt in de periode van 1 november t/m 14 december 2019 met vertrek vanuit Cairns.

De minimum huurperiode is 14 dagen wanneer je de camper ophaalt in de periode van 15 december t/m 6 januari 2020 voor alle locaties.

De maximale huurperiode van een camper

Deze verhuurder heeft geen maximale huurperiode.

Lokale extra diensten en/of servicepakketten

Verhuurders kunnen ter plaatse soms extra diensten of servicepakketten aanbieden, met als oogpunt peace of mind om de reiziger te ontlasten. Deze pakketten worden uitsluitend ter plaatse aangeboden door de verhuurder zelf. Camper.nl is niet op de hoogte van de inhoud en de kosten van dit soort lokale pakketten. Door de verschillende varianten is het helaas niet mogelijk een eenduidig advies te geven welke pakketten wel of niet af te sluiten.

Deze pakketten kunnen bestaan uit extra schoonmaakservice, sleepkosten, jumpstart, vergoeding van kosten als jejezelf buitensluit, het legen van water/afvaltanks of brandstof en propaan e.d. Ook aanvullende verzekeringen om het eigen risico te verlagen of uitgesloten schades, als banden, ruiten, e.d. te dekken worden soms aangeboden.

Het al dan niet afsluiten van een dergelijk pakket is altijd optioneel en absoluut géén verplichting. Soms kan het servicepakket enigszins dwingend aangeboden worden door de medewerkers ter plaatse. Voor normaal gebruik heb je deze aanvullende pakketten niet nodig en is hetgeen overeen gekomen is bij de boeking voldoende. Op jouw boekingsbevestiging en bij de verhuurdersinformatie op deze website staat duidelijk omschreven wat voor jou afgesloten is en wat nog exclusief is. Of je uiteindelijk gebruik maakt van lokaal aangeboden diensten is geheel jouw eigen keuze.

Claims met betrekking op deze pakketten kunnen door ons niet in behandeling worden genomen.

Informatie over tolwegen

In bepaalde gebieden in de Australië zal je tolwegen tegenkomen. Inmiddels worden meer en meer tolwegen 100% elektronisch. Dit houdt in dat je bij de toll plazas geen medewerkers meer zult zien, maar dat alles elektronisch verloopt.

Zorg dat je goed geïnformeerd de weg op gaat. Vraag bij het ophalen van jouw camper naar de wegen die voor jouw route van belang zijn en de mogelijkheden om eventueel tolwegen te mijden. Bij het niet juist voldoen van tolgelden (of andere verkeersovertredingen) kan de verhuurder voor de afwikkeling hiervan administratiekosten in rekening brengen. Voor de volledige voorwaarden van de verhuurder klikt u bovenaan de pagina.

Klachten

Mocht het zo zijn dat je een klacht heeft over jouw camper of over de verhuurder dan dien je dit ter plaatse kenbaar te maken. Dit stelt de verhuurder in staat direct het probleem op te lossen. Mocht je ter plaatse jouw klacht niet kenbaar maken dan is het erg lastig deze na terugkomst nog gehonoreerd te krijgen.